2018年10月28日 星期日

出行圈| 車企意識到OTA之勢不可擋,為何還要縮手縮腳?


OTA(Over The Air - 空中升級更新)並不令人陌生,手機固件和APP更新,都通過OTA方式。無論手機廠商/經銷商,或者APP供方,從不因為更新這種遠程就能輕易做到的服務,而選擇將客戶肉身召喚到自己身邊來刷。後者聽上去就不像好主意。

但幾十年來,車企都是這樣做的。他們也知道任何召回,都可能損及自身聲譽,但為避免捅更大的簍子,不得不選擇這種費時費力的方式。

這不怪車企。OTA要求受方有通訊模塊(最好支持高速通訊方式),還要求相關電子件帶有bootloader(引導裝入)功能。

在2010年以前,大多數車上的電子組件,都處於ECU(行車電腦)控制之下,但它們大都不具備bootloader功能。如果這些固件工作不正常,別說OTA,就連CAN升級(需要在經銷商店鋪連上外接電腦)都做不到,只能哐哐拆車換件。

在2010年的“上古”時代,現代意義的高速通訊網絡更是沒影。好吧,4G網絡脫胎於2013年的“谷歌光纖概念”在全球發酵。同年12月,中國三大運營商拿到4G牌照,主要國家才進入高速通訊時代,直到今天。

到這裡,不得不誇讚特斯拉的前瞻性和技術敏感,在2013年當年,特斯拉就開始用OTA方式,對應用程序、地圖、燈光、語音、空氣懸架升高等功能進行更新,並實現了駕駛輔助功能升級。

一開始專欄作家們還嘲笑特斯拉通過遠程解鎖軟件,來釋放已經安裝到位的硬件功能,但很快他們就笑不出了。因為不管收不收費,特斯拉的OTA做法,實際上將手機的打法引入到車機。

而一線車企則眼睜睜看著這一切,他們每年賣掉數百萬輛車。這些車上電子固件都是在5年前就凍結了設計。每年的小改款只滿足於加個飾條、換個大燈。玩慣了切香腸式的升級,哪見過特斯拉這種不講理打法。

特斯拉在OTA中免費給客戶升級的功能,涉及實際硬件功能擴展的部分,車企都留著中期改款用。

特斯拉領銜的新能源創業企業,不管有多少創意,但兩者相同的部分,整車架構、外形設計、生產線佈局、供應鏈打造……,從人才到管理,從內容到流程,全都師從傳統車企。

師傅有沒有學到徒弟一點招數?也許有。OTA就是特斯拉於2013年首創,在3年後才有車企聲稱打算這麼做,從去年底到今年,有大批一二線車企跟進。不是車企的反射弧太長,貌似後者的既往資產包袱太重,導致瞻前顧後、縮手縮腳。但細究起來,問題就有點複雜。

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